Има нещо забавно в човешката природа, макар че в повечето случаи не е особено смешно. Обичаме правилата. Особено когато са предназначени за другите. Искаме да има ред, контрол, санкции и справедливост, стига всичко това да не засяга лично нас, автомобила ни, бизнеса ни, публикацията ни или онези пет минути, за които сме паркирали на забранено място. Тогава правилото изведнъж започва да изглежда като досадна формалност, измислена от някого, който очевидно няма никаква представа колко спешна е точно нашата работа.
В последно време все по-често се сещам за това покрай един на пръв поглед дребен феномен в социалните мрежи: „линк в коментарите“. Публикуваме нещо във Facebook, но вместо да сложим линка към материала, го оставяме в коментарите, защото така, видите ли, алгоритъмът нямало да намали обхвата. Това е представяно като своеобразна дигитална хитрост — малка вратичка, която сме открили в голямата и страшна система. Ние сме по-умни от алгоритъма, той няма да ни хване. А ако ни хване — Facebook е виновен, че ограничава медиите.
Разбира се, самите социални платформи далеч не са невинни. Алгоритмите им са непрозрачни, правилата се променят, а зависимостта на медиите от тях е реален и сериозен проблем. Но ми се струва, че в цялата тази история има един неудобен въпрос, който рядко си задаваме: не е ли „линкът в коментарите“ просто поредната дигитална версия на стария ни навик да търсим вратичка? Да намерим начин да минем малко по-отпред, да заобиколим системата, да спестим едно правило, да използваме някакъв трик, който „само посветените“ знаят.
И тук вече историята става доста по-интересна, защото този модел на поведение далеч не започва от Facebook.
Минаваме на червено, когато няма камера. Ако камерата има, започваме да обясняваме защо точно в този момент е било необходимо да минем. Караме с несъобразена скорост, защото „пътят е празен“, но после възмутено коментираме поредното видео с безумно шофиране. Паркираме на тротоара, защото „само за пет минути“, а след това се ядосваме, когато някой е оставил автомобила си така, че ние трябва да слезем на платното. Хвърляме фас на улицата, защото „няма кошче наблизо“, но с възмущение снимаме мръсния квартал и питаме защо общината не си върши работата. Оставяме торбата с боклук до препълнения контейнер и вероятно дори си мислим, че сме проявили гражданска съвест, защото все пак сме стигнали до контейнера.
Разбира се, винаги има обяснение. При нас почти никога няма нарушение, има „ситуация“. Другият е нагъл, ние сме били принудени. Другият е безотговорен, ние сме бързали. Другият е мърляч, ние просто не сме имали избор. Другият трябва да бъде глобен, а за нас санкцията е „прекалено крайна“. Човек може да прекара цял ден в наблюдение на това явление и да остане с впечатлението, че в България правилата не се нарушават — те просто временно не са приложими поради изключителни обстоятелства.
Най-силният аргумент, разбира се, е класическото „ама всички така правят“. Това изречение има почти магическа сила. С него можем да оправдаем почти всичко. Ако всички паркират неправилно, защо аз да не паркирам? Ако всички карат бързо, защо аз да карам бавно? Ако всички хвърлят боклуци, какво значение има моят? Ако всички заобикалят някакво правило, значи правилото очевидно е глупаво. Логиката е желязна — или поне толкова желязна, колкото е необходимо, за да не се налага да се чувстваме виновни.
Само че „всички така правят“ никога не е аргумент в полза на това, което правим. Ако всички минат на червено, червеното няма да стане зелено. Ако всички хвърлят отпадъците си на улицата, улицата няма да се превърне в контейнер. Ако всички превишават скоростта, физиката няма да направи компромис. Масовото нарушение не превръща нарушението в норма. В най-добрия случай превръща проблема в още по-голям.
Има обаче и друга любопитна особеност. Ние много обичаме да бъдем хората, които сочат нарушителите. В социалните мрежи това е особено лесно. Снимаме неправилно паркирала кола, качваме видео с някой, който минава на червено, публикуваме снимка на изхвърлени боклуци и с основание се възмущаваме. Позицията е удобна: аз съм от добрата страна, защото съм този, който показва проблема.
Само че между „соча лошите примери“ и „аз самият не съм част от проблема“ има огромна разлика.
Това вероятно е една от най-удобните илюзии, които си създаваме. Можем да бъдем яростни противници на нарушенията, стига да гледаме чуждите. Можем да сме безкомпромисни към неправилно паркиралия, но да имаме обяснение за собствената си кола. Можем да сме непримирими към корупцията, но да наричаме „услуга“ ситуацията, в която някой познат ни урежда нещо. Можем да сме възмутени от пререждащия се, докато самите ние тихичко се възползваме от „една позната“.
И докато никой не ни хване, всичко е наред.
В момента, в който ни хванат, се случва нещо забележително. Вече не говорим за правилото, а за несправедливостта. „Защо точно мен?“ „А другите?“ „Те защо не ги проверявате?“ „Само аз ли?“ „Всички го правят.“ Понякога тези въпроси са напълно основателни. Институциите действително могат да прилагат правилата избирателно. Може да има двоен стандарт. Може да има корупция. Може да има произвол. Но дори тогава фактът, че някой друг е нарушил правилото, не прави нашето нарушение по-малко нарушение.
И тук стигаме до любимото „Кой ще ми казва как да си живея живота?“.
Никой. Наистина никой.
Живей си живота както искаш. Обличай се както искаш, слушай каквото искаш, яж каквото искаш, избирай каквото искаш. Само че има една малка подробност, която понякога удобно пропускаме: живеем заедно с други хора. И затова не всяко правило е опит някой да контролира живота ни. Понякога правилото просто очертава границата между моето удобство и чуждото право.
Когато карам със 120 километра в час в населено място, това вече не е само „моят живот“. Когато паркирам на тротоара и принуждавам майка с количка да слезе на платното, това не е само „моето удобство“. Когато хвърлям боклука си на улицата, той не изчезва от света само защото вече не е в ръката ми. И когато използвам чужда платформа, не мога едновременно да приема правилата ѝ и да се възмущавам, че тя има правила.
Свободата не означава да правиш абсолютно всичко, което ти хрумне. Това е по-скоро анархия с хубаво PR име. Свободата в общество означава да имаш огромно пространство да бъдеш себе си, но и да приемеш, че останалите хора имат същото право. Именно затова правилата съществуват.
И затова линкът в коментарите ми се струва толкова добър малък пример за големия проблем.
Не защото поставянето на линк в коментар е някакво велико престъпление. Разбира се, че не е. А защото показва нагласата. Знаем как работи системата и вместо да търсим устойчив начин да работим в нея, търсим начин да я надхитрим. Днес е линкът в коментарите. Утре е друг алгоритмичен трик. После платформата променя правилата. След това намираме нова вратичка. И накрая се чудим защо платформите стават все по-агресивни в контрола си.
Това е своеобразна надпревара между системата и човека, който постоянно се опитва да я заобиколи.
И може би тук има една доста неприятна истина: алгоритмите не са единствените, които трябва да се променят.
Ние също трябва да го направим.
Защото твърде дълго сме възприемали правилата не като общ договор, а като препятствия, предназначени да затрудняват хората, които не познават правилния човек, правилната вратичка или правилния трик. И това не е непременно някаква уникална „българска черта“. Подобно поведение има навсякъде. Но при нас сякаш сме успели да го превърнем почти в житейска философия и дори в повод за гордост.
Човекът, който е намерил вратичката, е „оправен“. Онзи, който е спазил правилото, понякога е „балък“. Този, който си е свършил работата по реда, е „наивен“. Този, който е намерил „схемата“, е „пич“.
И после се чудим защо системата не работи.
Може би защото системата не е някаква абстрактна конструкция, съществуваща отделно от нас. Тя е съставена от хора. От нашето поведение. От нашите малки компромиси. От онези пет минути, в които паркираме на забранено. От онова едно преминаване на червено. От торбата, оставена до контейнера. От „само този път“. От „всички така правят“. От „кой ще ме хване?“.
А когато достатъчно хора започнат да нарушават едно правило, постепенно се случва нещо още по-лошо: нарушението престава да изглежда като нарушение.
То става нормално.
И тогава човекът, който спазва правилото, започва да изглежда като глупака.
„Ти ли ще спазваш?“, „Защо се занимаваш?“„Всички го правят.“
Това вече е много по-сериозен проблем от самото нарушение. Защото когато обществото започне да приема неспазването на правилата за нормално, правилата губят не само силата си, но и моралния си смисъл.
Може би затова не ни трябва поредният разговор за това колко са лоши „другите“. Те винаги ще бъдат лоши. Винаги ще има някой, който кара безумно, хвърля боклук, паркира неправилно, прережда се или търси вратичка. И винаги ще можем да го снимаме, публикуваме и разобличаваме.
По-трудният въпрос е другият: какво правя аз, когато никой не ме гледа?
Спазвам ли правилото, защото вярвам, че има смисъл, или го спазвам само когато има камера? Не хвърлям ли боклука, защото не е редно, или защото някой може да ме види? Не карам ли бързо, защото осъзнавам риска, или защото знам къде са камерите? Не търся ли вратичка само защото вярвам, че човекът, който спазва правилата, е глупав?
И може би точно оттук трябва да започне разговорът.
Не от „защо всички са такива“, а от „защо и аз понякога съм такъв“. Това е много по-неприятният въпрос. Но и много по-честният.
Защото обществото няма да стане по-нормално, ако просто произведем още милион публикации, в които посочваме нарушителите. Няма да стане по-чисто, ако само снимаме боклуците. Няма да стане по-безопасно, ако само псуваме безумните шофьори. Няма да стане по-справедливо, ако всички са възмутени от корупцията, но всеки има обяснение защо неговата малка „услуга“ е различна.
И няма да работим по-добре с алгоритмите, ако всяка нова промяна в тях посрещаме с опит да намерим поредната вратичка.
Може би е време да спрем да се гордеем толкова много с това, че сме „намерили начина“.
Понякога най-разумният начин е просто да спазиш правилото. Да, знам. Звучи скучно. Няма хитрост. Няма схема. Няма „аз знам един номер“. Няма нужда да се хвалим пред приятелите си, че сме надхитрили системата. Просто спазваш правилото. И може би точно това е истинската малка революция.
Защото правилата не са само това, което ни забраняват. Те са и това, което всички останали могат да очакват от нас.
А ако искаме да живеем в общество, в което правилата важат, първо трябва да приемем една доста проста идея: не е нужно да ни хванат, за да направим нещо правилно.
И следващия път, когато някой каже „линк в коментарите“, може би можем да се усмихнем и да си зададем един съвсем прост въпрос: Не „ще ни хване ли алгоритъмът?“, а „защо изобщо се опитваме да го надхитрим?“
Понякога отговорът на този въпрос казва много повече за нас, отколкото за алгоритъма.



