Етикет: Facebook Lists

Списъците не са нещо ново във Facebook. Те съществуват от доста време като начин за групиране на приятелства и познанства. Миналата година бяха попроменени, за да бъдат по-използваеми и бяха добавени т.нар. „умни списъци“, които се създават автоматично, а през март тази година бяха добавени и списъците с интереси, които позволяват още по-голям контрол. Още когато бяха пуснати, споделих, че са нерелевантни.

Въпреки това, ако са правилно изградени, те могат да са много полезен инструмент. Драмата от последните седмици околко промените в EdgeRank припомниха за съществуването на списъците с интереси.

Имам създадени доста списъци, като някои от тях са публични (и можете да се абонирате за тях):

• Новините, на български – https://www.facebook.com/lists/10150680393154437
• БГ театър и опера – https://www.facebook.com/lists/10151127354259437
• БГ издателства, книжарници, библиотеки – https://www.facebook.com/lists/10151127390274437
• БГ технологични стартъпи – https://www.facebook.com/lists/10151129378549437 (крайно неактивен и почти безинтересен, за съжаление)

Тайната е в създаването на интересни и актуални списъци, които съдържат само страници, по възможност – на по-обща тематика – така списъците ще съдържат само тематичните за интереса споделяния. Защото хората са различни, интересуват се от различни неща и споделят за тях. И в един момент се оказва, че напр. сте се абонрали за едно, а получавате друго като съдържания. Въпреки това експериментално създадох и списък с хора – за българските актьори и актриси – този списък включва предимно и основно личните профили на артистите.

Създадох и един полутаен списък, в който съм само аз – за онези, които искат да следят цялата ми (хипер)активност във Facebook.

Всички тези списъци не претендират за изчерпателност и пълнота, непрекъснато следя за нови страници (и хора), които да добавям към тях.

Защо е полезно да се следят (чужди) списъци? Защото това позволява получаването и научаването за споделянията на страници с конкретна насоченост без да се налага те да бъдат харесвани (Facebook има ограничение от 5200 харесвани страници).

Списъците и тяхното използване изискват една малко по-различна от стандартната употреба на Facebook – много неща се случват отвъд основния поток, и когато се изгради навик за следене на новости в списъците, се разкрива потенциалът, който крият.

Списъците с приятели не са нещо ново във Facebook¹, но са дотолкова скрити и без ясно предназначение, че за тях знаят малко хора, още по-малко пък ги ползват²³. Те имат голям потенциал и доста съм се чудил защо той толкова време не беше развит и използван от Facebook, а предпочитаха да се споделя с всички вкупом. Това беше фундаментално грешно, защото налагаше превъзпитание на потребителските навици, съобразяване с аудиторията и евентуално – цензуриране или несподеляне. Защото не споделяме една и съща информация с всички. Сега, след като Google+ въведоха „революционните“ си кръгове, Facebook започват да обръщат внимание на списъците като опит да предложат на потребителите си възможност да разделят споделянията си и да имат повече контрол върху това кой кои споделяния да вижда.

Основният недостатък на списъците с приятели, наред с ненужното досега разделение⁴, е че отнема много време за организиране (ако не се прави редовно, например при добавяне на нов приятел или веднага след това) и е сложно за поддържането на отделните списъци актуални и релевантни. Като опит за улесняване на потребителите, Facebook провеждат серия от тестове и експерименти, с които автоматично разделят приятелите в отделни списъци⁵.

Умните списъци

Умните списъци (Smart lists) се създават сами и се самоподдържат актуални чрез информации, които се извличат от профилите на приятелите (като работа, училище, семейство, град…). Това е голямо удобство за онези, които не желаят да губят време в настройки, създаване на списъци, попълването им с хора и пр. – системата прави това вместо тях⁶. Как се случва това – системата сканира попълнената в профила информация и създава списъци за попълнените неща. Например аз съм попълнил, че съм в Пловдив. Всички мои приятели, които също са попълнили Пловдив, са ми добавени автоматично в списък „Пловдив“ и лесно мога да следя какво споделят само те, а ако искам да споделям само с тях, това вече е по-лесно. Същото се отнася за работата (създават се списъци с имената на фирмите или организациите), училища (училища и университети)… Тази функционалност добавя и възможността да се премахват потребители от тези списъци, без да налага прекратяването на приятелството, което е допълнително удобство.

Освен умните списъци, потребителите могат да създават свои собствени списъци по различни критерии, както имат възможност да определят приятелите си като Близки приятели и далечни познати (Close Friends и Acquaintances), като тези две категории са независими от списъците; можете да имате близки или далечни приятели от всички налични списъци, тяхното предназначение е друго — предполага се, че споделянията от близките приятели са ви по-важни и интересни от тези от далечните познати. Чрез сегашните промени, потребителите виждат всичко от близките си приятели, като същевременно получават по-малко споделяния от недотам близките познати.

Един съвет – не добавяйте твърде много хора като близки приятели – може би оптималното число е 3-4, максимум 10. При повече се генерира много шум, особено ако тези потребители са активни и споделят доста неща. За всяко едно действие на близките приятели се получава известие за него, важно е да го имате предвид, когато избирате кои са тези близки приятели.

Тези кръгове списъци не се създават автоматично – Facebook няма как да знае кои са близките ви приятели и онези, от които не се интересувате чак толкова много, потребителските отношения са уникални и не могат да бъдат преценени от някакви алгоритми. Затова се оставя на потребителите да преценят дали да ги използват и кои потребители да включат в тях.

Ако имате в приятелите си хора, които не желаете да виждат какви ги споделяте, можете да ги включите в списъка Restricted. Така те ще виждат само публичните ви споделяния.

Освен това, важно е да се спомене, че приятелите ви няма да виждат в кой списък са и как се казва той. Т.е. дори да добавите някой в списъка „пухльовци“⁷, той няма да знае това, но потребителите виждат имената на останалите потребители, добавени в списъка — това им дава повече контекст и възможност да преценят как да структурират коментара си и дали въобще да вземат отношение към споделеното.

Като допълнение, значително е подобрена системата за предложения и бързо и лесно могат да се добавят приятелите в различните списъци. Когато добавите някой приятел или приемете покана за приятелство, системата позволява бързо и лесно добавяне в някой от наличните списъци или създаването на нов.

Какво и с кого споделяте

Всеки един от списъците вече има собствен поток (feed) и може да бъде следен отделно, съобщават Facebook в блога си. Отделните списъци са изнесени в лявата част, в менюто. Точно както следенето на конкретен кръг в Google+, вместо целия Поток.

Освен това се предоставя възможност на потребителите да избират какво и с кого да споделят, чрез падащ списък със списъците, добавен към всяко ново споделяне – там, където преди можеше да се избира споделяне с приятели, с приятели на приятели или публично споделяне, сега са добавени и създадените списъци, за да се затвърди полезността от добавянето и наличието им.

Обърнете внимание, че може да се споделя в/с повече от един списък, достатъчно е да се избере Custom, след което да се посочат и добавят всички списъци, както е на екранния кадър по-долу.

Голямата промяна

Въвеждането на списъците е голяма крачка напред към една по-персонализирана услуга, която позволява споделянето на по-таргетирани послания и споделянето на конкретни информации с точните хора. Това разделяне помага и за по-голямото споделяне сред потребителите, защото не изисква цензуриране, както беше преди, защото съобщенията се виждат само от онези, за които са предназначени. Така може лесно да се отделят служебните от личните споделяния, като двете области да не се смесват и размиват.

Това, което не успявам да разбера съвсем и не ми харесва е, че при добавянето на някого в списъка с Далечни познати (Acquaintances), нямам контрол какви информации искам да получавам от този списък, а това се решава от Facebook. Това може да е приложимо и полезно за повечето потребители, но има и такива, които обичат да държат нещата изцяло под свой контрол и да донастройват онова, което получават като споделяния.

С тази промяна Facebook продължават да се променят, за да обръщат повече внимание на потребителите си и техните потребности и да им предлагат по-добри възможности за споделяне.

---