Изграждане на онлайн общност

За втори път ми се случи да водя един и същи разговор. Най-общо, двама различни колеги, независими един от друг, ми се оплакаха, че никой не посещава сайта, който поддържат и развиват. И двата сайта са добре направени, с красив и функционален дизайн, лесни за ползване и прекрасно поддържани. И двата са на организации, които определено представляват интерес за широк кръг потребители и не би следвало да нямат посетители. Погледнах статистиките на посещенията и се убедих, че всъщност сайтовете се посещават значително повече от очакваното, а тенденцията е посещаемостта да се увеличава. Попитах по какъв критерий са съдили, че не се посещават, защото подобни твърдения са неверни, предвид статистиките. Отговорът и в двата случая беше идентичен, което ме подтикна да напиша всичко това. 1. Никой не иска да коментира (по материалите, които публикувам и позволяват коментари)2. Никой не пише във форумите, които сме пуснали. И двете са довели у колегите ми погрешното заключение. Защото са смятали, че посетителите са длъжни да оставят своя отпечатък върху сайта. Грешка. Направи го, те ще дойдат Преди години, когато Мрежата още прохождаше, от много места се…

Повече…

Всеки бизнес – с онлайн общност?

Днес в разговор с колеги стана дума за онлайн общностите и доколко и как помагат на бизнеса да разцъфне. В крайна сметка всички стигнахме до извода, че в никакъв случай не е задължително всяка компания да има своя онлайн общност. Изключително важно е, обаче, всяка компания да се опитва да бъде все по-интерактивна и да провокира все повече и повече диалог с публиките си. Измъдрихме също, че е важно всяка компания да има интерес от създаването на възможности за изграждане на връзки между клиентите си, за да могат те, клиентите, да изграждат взаимоотношения около марката или бизнеса. снимка: spekulator, sxc.hu

Повече…