Facebook Pages Manager [iPhone]

Facebook пуснаха свое приложение за управление на фен страници. Засега е налично само за iPhone с iOS 4.2 или по-нови версии (download), но се очаква скоро да бъде налично и за други платформи и операционни системи. Приложението е особено подходящо за потребителите, които управляват няколко страници или за администраторите на страница с голяма активност. Би било полезно и за онези, които предпочитат да държат управляваните от тях страници отделно от личната си потребителска сметка – използването на двете приложения паралелно намалява риска от допускане на грешки. Приложението позволява на администраторите на страниците бързо и лесно да споделят информации при сензационни новини и събития на живо, да споделят снимки и да общуват с потребителите на страницата. Полезно е и за онези, които са в движение и биха искали феновете им да са винаги в течение за нещата, които се случват около бранда. Очаква се следващите версии да добавят допълнителни функционалности и още по-голямо улеснение на администраторите. Интерфейсът е познат от вече наличното основно приложение за управление на профили, което прави използването и приемането бързо и удобно. Какво може Публикуване на нови съдържания на…

Повече…

Path и умението да поднесеш извинение

Path несъмнено заслужава отделна, по-пространна публикация тук, отколкото тази бележка ще бъде, защото приложението представлява интересен подход към социалните мрежи и вероятно е правилният път за развитието им и достигането им до ново поколение. Голяма пушилка се вдигна около информацията, публикувана от блогър, че Path изтеглят контактите на потребителите на приложението за iPhone и ги складират на сървърите си без знанието и изричното съгласие на потребителя. Това е против условията на Apple и техния App Store. Дейв Морин, основател и изпълнителен директор на Path, първо се извини, а после обясни, че не го правят за лошо, а за да помогнат по-лесното намиране на приятелите в мрежата. Сериозна PR криза в социална среда. Особено във време, когато потребителите са чувстителни на тема лични данни и поверителност на информациите. Майкъл Арингтън публично призова изтриването на складираните информации. Точно това се прави в такива моменти на криза, когато искаш да запазиш доверието на потребителите си – изтръгваш проблема из основи и поднасяш извиненията си. Точно това направиха и Path (реакциите в Techmeme). „Ние вярваме, че потребителят трябва да държи контрола, когато се отнася до споделяне…

Повече…