Categories
Facebook

Размери на рекламните площи във Facebook

По-долу на едно място са събрани размерите на рекламните площи във Facebook (към ноември 2016г.)

размери на рекламните площи във Facebook

Categories
Web

Защо сайтът ви не изпълнява очакванията?

Вероятно сте вложили време и пари, за да създадете сайт, който да представя бизнеса или идеите ви. И отново като мнозина сте в ситуация, в която сайтът ви създава грижи и тревоги и не изпълнява предварителните очаквания. Ако това не беше така, нямаше да прочетете до тук и отдавна щяхте да сте преминали на друга страница. В днешния дигитален свят перфектният сайт е жив, пулсиращ организъм, който е част от идентичността на марката и бизнеса. Отдавна отмина времето, в което сайтът се създава и се забравя за него – сайтовете-визитки отдавна са най-скучното нещо. В сайта трябва редовно да се създава и публикува ново, актуално и релевантно съдържание, което да ангажира посетителите и да ги кара да се връщат за още.

Неактуалният сайт е изключително лесен за разпознаване. В него лесно се открива остаряла, често вече неактуална или неверна информация, вече неизползвани социални канали, липсва оптимизация за мобилни устройства и е съсредоточен върху директните продажби, вместо да информира посетителите. Това са само няколко причини сайтът са не изпълнява целите си. Ето няколко ключови знаци, за които да внимавате:

ДИРЕКТНИ ПРОДАЖБИ вместо СПОДЕЛЯНЕ НА ЗНАНИЯ

Потребителите днес са мъдри и образовани и забелязват опитите да им продавате директно отдалеч. Целта на вашия сайт трябва да предоставя на посетителите релевантна информация, която да задоволява потребностите на посетителите, да изгражда доверие и лоялност. Поднесете актуалната, релевантна информация, чак след това им направете оферта.

НАПРАВЕТЕ ГО МОБИЛЕН

Днес все повече потребители използват на таблетите и смартфоните си за разглеждане на сайтове и чрез тях те използват и вашия сайт. На практика над 50% от трафика за повечето сайтове идва от потребители, които ги разглеждат през мобилни устройства. Поглеждали ли сте как изглежда сайтът през мобилно устройство? Редизайн на сайта, за да бъде подходящ за мобилни устройства може моментално да увеличи ефективността му!

СЛЕДЕТЕ КОНКУРЕНЦИЯТА

Поглеждали ли сте скоро сайтовете на конкуренцията? В случай, че не сте, това трябва да ви стане занимание поне веднъж на няколко месеца. Потребителите разглеждат няколко сайта преди да изберат от кой да пазаруват. Те ще разгледат Вашия сайт, но ще разгледат и тези на конкурентите Ви.Дали не е дошло време да предложите нещо повече?

НЕ МОЖЕШ ДА УПРАВЛЯВАШ ТОВА, КОЕТО НЕ МОЖЕШ ДА ИЗМЕРИШ

Използвате ли ефективно аналитичните инструменти? Знаете ли колко уникални посетители посреща сайтът Ви всеки месец? Знаете ли кои страници посещават те най-често? Най-хубавото на онлайн маркетингът е познанието, което разкриват аналитичните инструменти. Можете да следите какво работи за Вашия сайт и по-важното – кое не е удачно.

ЕКСПЕРТЪТ ВИ ПО СОЦИАЛНИ МЕДИИ Е НОВОБРАНЕЦ

Лесно е да се подведете по схващането, че младеж или девойка – ученик или студент – е идеалният кандидат, който да се грижи за онлайн присъствието на бизнеса и марката ви. Младежите са в час с всички най-нови хотрости, трикове и похвати, активни са в социалните медии и знаят как да ги използват… но дали имат достатъчно знания за бизнеса ви, за новите неща, които се случват във фирмата и как те могат да бъдат превърнати в интересни и полезни съдържания за вашите клиенти? Дали ще знаят как да заинтригуват целевите ви аудитории и ще могат да ом подсигурят релевантна информация, свързана с техните интереси и потребности? Споделянето на снимки от фирмените ваканции и почивки е ОК и забавно, но все пак 80% от съдържанието трябва да е сериозно, да информира и обучава, а не просто да натиква пред погледа на посетителите стока или услуга. Спазването на подходящия баланс е от особена важност за успешния сайт.

Създаването на ефективен уебсайт е непрекъснат процес. Но ако следите онлайн присъствието на конкуренцията и други фирми в бранша, разбирате и се възползвате от всички данни, които аналитичните инструменти щедро предоставят и предлагате на посетителите си все по-голям обем от необходима и полезна информация, вместо само плахи опити за директна продажба, можете значително да подобрите функционирането на сайта, да увеюичите доволните посетители с пъти и бързо да го превурнете в предпочитано от клиентите ви място. От вас зависи, всичко е във вашите ръце.

Categories
Mobile

Pokémon GO – Първи впечатления

Манията Pokémon GO, превзела света, вече е официално и в България.

Вече можете да се впуснете в приключение между два свята – реалния и виртуалния. Pokémon GO е игра, създадена чрез игралната платформа в реалния свят на Niantic – това означава, че използва реални локации, за да насърчава играещите да изследват света и да откриват света на Pokémon.

След цялата еуфория, за която можете да прочетете навсякъде – тонове дигитално мастило бяха изписани, има няколко неща, които не видях да се споменават. „Новата“ игра е всъщност нов облик за Ingress (игралната платформа на Niantic, доскоро част от Google, беше разработена именно за Ingress). Всъщност Pokémon GO включва в себе си много неща, които можеха да направят Ingress абсолютен хит, но те никога не бяха добавени.

Няма как да не направи впечатление, че играта е някак лагава. Опитах да поиграя на Samsung Galaxy S7 Edge и ми се видя тромава. Ясно ми е, че цялото това визуално приключение (което липсва в Ingress) изисква някакъв ресурс, но да затормозява флагманът на Samsung към момента… не знам как би изглеждало на не толкова хардуерно натоварени телефони.

Като за първа версия е и доста бъгава – не са рядкост забивания, зацикляния и тук-таме разместени пиксели. Това не е голям проблем и вероятно съвсем скоро ще бъде коригиран. Надявам се да се обърне внимание и на друг аспект – източването на батерията. Абсурдно е просто от 100% батерия, само за 2 часа игра да ми свали над 40%! Наясно съм, че непрекъснато включеният GPS, wi-fi и пр. точат бясно батерията, но определено може да се направи някаква оптимизация – Ingress е значително по-пестелив. Като добавим и невъзможността за спиране/превключване между приложения (освен по грубия начин) показва, че от Niantic са били притиснати да извадят приложението по-скоро и да коригират пропуските в движение. И докато за да играеш Ingress не беше нужен кой знае колко добър интернет (дори и след ограничението на мобилните оператори след изчерпване на мегабайтите на висока скорост играта се движи и работи чудесно), то в Pokémon GO това е голям проблем – играта се забавя значително, вероятно заради ненужно голям обем данни, които се прехвърлят между сървърите и устройството.

Най-голямото разочарование е обаче копирането от Ingress – всички данни за ключови места от Ingress са прехвърлени в Pokémon GO и са част от геймплея. Ако ще ходя на същите места, на които ходя, за да играя Ingress, по-добре да си продължа старата игра – да не говорим, че цялата конспирация и история са значително по-увлекателни.

Ще дам шанс на играта за още няколко дни (или обновявания), за да видя как ще се развие и подобри. Предполагам, че дотогава ье съм понапреднал достатъчно, че да видя и по-сериозната част от играта.

Принципно играта предлага много възможности и за бизнес, но живеем в България и не очаквам този аспект да се окаже привлекателен на родна почва и да види някакво сериозно приложение.

Categories
Mobile

Zolt – новините в 60 думи

През последните няколко дни използвам Zolt и сега ще споделя моите впечатления и очаквания за приложението.
Zolt задоволява необходимостта от информираност за новините в контекста на мобилните технологии. Защото консумирането на съдържания фундаментално се различава между настолен компютър и мобилното устройство и просто наместването на едно съдържание за малкия дисплей не решава проблема. Затова Zolt подхожда към тази нелека задача по различен начин – извлича най-важните новини (доколкото разбрах – алгоритмично) и с помощта на човешки редактори ги трансформира в удобни за четене резюмета. Получавате най-важното от новинарския поток в 60 думи за всяка новина. Точно толкова думи са напълно достатъчни, за да получите най-важното съдържание, а останалите думи, използвани за пълнеж към статията, са премахнати като ненужен шум.

Вероятно ще попитате “Защо 60?“. Отговорът идва от основателя на Zolt, Ръш Садиуала:

„Над 80% от съдържанието на една новина може да бъде казана с 20% от използваните думи.“

Ако предпочитате да ги получите – можете да го направите, предоставя ви се възможност да прочетете и цялата новина от източника, от който тя е извлечена. Ако трябва да съм честен, случвало ми се е да искам да прочета повече – един или два пъти отварях оригинала, но в повечето случаи резюмето е напълно достатъчно за задоволяване на любопитството и за информираност по темата. След което плъзгам пръста по дисплея нагоре, за да получа следващото резюме. Отново 60 думи, отново най-важните.

Zolt изглежда красиво – голяма снимка (снимката казва повече от 1000 думи, нали си спомняте старата поговорка?) на половината екран, а под нея – заглавието на новината и резюмето ѝ, в удобен за четене размер и шрифт. Тествах на няколко различни устройства и на всички изглеждаше наистина удобно. С един поглед хващаш най-важното и си преценяваш дали да го сложиш в отметките си за по-късно четене, да споделиш новината (за споделянето ще споделя и малко по-късно) с други хора или да минеш към следващото съдържание. Екранният кадър е от някаква по-стара версия, защото тази, която използвам, показва лента отгоре, от която може да се отвори скритото меню за допълнително персонализиране и избор на тематичен поток от новини или опресняване на текущия. Лично на мен оформлението ми допада – стилно, изчистено, ненатрапчиво с фокус върху предоставяното съдържание вместо към себе си. Ако трябва да оценявам, бих му сложил 5/6. Дори малко повече, ако към това се добави и режимът за „нощно четене“ – белият фон с черни букви изглежда много добре денем, но вечер избожда очите, затова има вариант да го промените на недотам дразнещ и приятен тъмен режим. Променя се цветовото решение, но не и цялостното преживяване и усещане а приложението, което е чудесно. Няколко приложения съм ползвал, които предлагат този похват, но на всички нещо не беше съвсем точно както трябва – нощният режим е бил мислен като допълнение, не като основна част и промяната на цветовата схема променяше и усещането. За радост това го няма тук.

Дотук изглежда, сякаш Zolt е разкошно приложение и то наистина е такова. Zolt е приложение, което ви насърчавам поне да изпробвате – било за Android или за iOS.

30

Само че

Само че Zolt идва при мен след доста сериозна работа по новини и получаването им за мобилно устройство, както и работа по алгоритмично извличане и филтриране на новини по различни потребителски предпочитания и критерии. Вероятно някой от разработчиците е разбрал кой съм, защото предложението за тест дойде ненадейно и по начин, който издава някаква предварителна информация. Това е без значение сега. За съжаление днес нито cir.ca вече съществува (или поне не в оригиналния си вариант), нито Prismatic. Но те двете поотделно създадоха нещо много важно – опит и памет. Показаха силните страни, както и слабостите. Показаха как допуснатите грешки с времето стават по-големи и по-трудни за отстраняване.

За съжаление Zolt тръгва по утъпканата пътека, по която вече са минавали други. От Zolt не подозират, че пътеката е утъпкана и удобна за вървене, но свършва в блатото, от където няма връщане назад. Защото никой не се е върнал, за да разкаже или да сложи знак на това място.

Основният проблем (или пък чудесна възможност?) е, че хората са различни. Твърде различни един от друг. Затова използването на човешка сила при създаването на съдържания ограничава количеството на произвежданото съдържание (за да осигури качество). Различията при хората предлагат различия в интереси и теми и поставянето им в общи калъпи не довежда до резултат , а напротив – в повечето случаи създава шум, а шумът кара потребителите да търсят друго място. Защото предифинираните общи теми са твърде общи, а потребителите се интересуват от конкретни неща в тази тема, не от нея като цяло. Може да се интересувате от футбол, например, но в случая получавате и ръгби, крикет, голф, тенис, баскетбол, кърлинг… няма филтриране, няма възможност за допълнително персонализиране. Или всичко, или нищо.

Още две неща ми направиха впечатление, които оказват спънки в развитието, но тях ги споделих директно с основателя – той да прецени дали да се възползва от опита или да продължи по същия начин. И двете са неща, които не са тайни, но и не съм съвсем убеден, че искам да издавам публично, затова спирам дотук.

И пак повтарям – Zolt е чудесно приложение, поне го изпробвайте!

Categories
Social

Честно, имате ли стратегия за социални медии?

Почти всеки бизнес, който все още не присъства агресивно в социалните медии, е в готовност да го направи. Въпреки това само малка част има ясна идея какво се опитва да постигне, как да го направи и какви ресурси и отдаденост са необходими за успеха.

Замислете се: Знаете ли как изглежда успехът в социалните медии? (посказка: Не е един милион последователи във Facebook!)

За всички онези, които тепърва ще направят първата крачка и ще се впуснат в социалните медии, един съвет – започнете със слушане, вместо с говорене на посоки. Това означава да направите така наречения социален одит, в който да идентифицирате основните си конкуренти, идеалната ви целева аудитория и ключовите лидери на мнение. Да определите какво би се очаквало от вас.

Ето няколко съвета за начало.

Открийте Вашите места – Да бъдем реалисти – малко са фирмите, които разполагат с ресурсите и времето, за да бъдат ефективно навсякъде. Социалните медии са необятна територия, затова е излишно дори да опитвате да бъдете навсякъде. Изберете най-подходящите платформи за вашия бизнес (Facebook, Twitter, LinkedIn…) в зависимост от това какви цели сте си поставили и кои биха били подходящи за вас. Обмислете и начините, по които присъствието на марката в различните платформи ще се допълва. Изследвайте конкурентите и къде те са насочили усилията си. Можете ли да кажете защо?

Това определено не е от лесните решения и изисква сериозно обмисляне и наблюдения. Крайната ви цел е да сте в директен контакт с аудиторията ви. Трябва да сте там, където са потенциалните и настоящите ви клиенти, където те се чувстват комфортно. Да се впускате в диалог с тях на местата, където са те и където се чувстват комфортно е от изключителна важност за отвеждането им обратно във ваше владение и за изграждането на устойчиви взаимоотношения с тях.

Открийте своя глас – Брандовете често допускат грешката да публикуват с роботския си маркетингов глас, който е тотално лишен от лично отношение и емоция. Взаимоотношенията се случват на човешко ниво. Фирмите, които са успешни в социалните медии, създават собствен глас и персоналност на марката си.

Открийте лидерите на мнение, които водят диалог с последователите си и ще забележите истинската им персоналност зад думите им, във всяко едно споделяне. Този глас може да е забавен, остроумен, съветващ или някакъв друг, но в никакъв случай не е обикновен и скучен. Създайте си глас, който е истински за марката и ангажира аудиторията ви.

Настройте си обема – Никой не очаква от вас да се превръщате в говорилня и никой не харесва това, но е важно да сте активни. Още в процеса на изследване и слушане ще усетите правилния обем от споделяния и честотата, с които да ги правите, очакваното време за реакция и диалог.

Започнете с ясна стратегия

Не бихте започнали маркетингова кампания без стратегия. Също така не трябва да започвате присъствието си в социалните медии без такава. Докато се борите за ангажираността на аудиторията трябва да си отговорите на два много важни въпроса въпроса: Кое е онова уникално нещо, стойността, която ще им дадете, за да поискат да ви последват и да се ангажират със споделянията ви? Как ще измервате успеха си? Първата и най-важна крачка е да определите какво да споделите и как да го направите по начин, по който да развълнува и предизвика вниманието на целевата ви аудитория – без значение дали са настоящи клиенти, потенциални клиенти, бизнес партньори или приятели. Ето няколко специфични неща, които ще ви помогнат в началото да решите как и откъде да започнете:

  • Изследвайте разговори в голям набор от източници и наблюдавайте какви проблеми срещат потребителите във вашия таргет. Има достатъчно безплатни инструменти, които можете да използвате. Ще се озовете сред огромно количество споделяния, но това е ценно упражнение и ще е ценен опит, който ще натрупате.
  • Посещавайте тематични форуми, за да следите какви са интересните и любопитни теми, които са свързани с вашия бизнес. Когато започнете социалния одит, ще откриете и най-популярните форуми и места, свързани с нишата на бизнеса.
  • Определете няколко ключови лидери на мнение, които да помогнат посланията да стигнат до по-широка аудитория. Следвайте ги и следете какво споделят. Можете да научите много от това.
  • Посещавайте сайтовете на конкурентите, за да следите какви теми предизвикват ангажираност.

И така, въоръжени с познание за средата, усилията, които полагат конкурентите и интересите на целевите клиенти, вече сте готови да действате. Подгответе се за дългосрична отдаденост, за да успеете да вдъхнете живот на плановете за участие в социалния уеб. Уверете се, че сте подготвили и метрики, които са съобразени с бизнес целите си, за да измервате участието си.

А ако имате въпроси или нужда от помощ или съвет, можете да се свържете с мен и заедно да решим как е най-добре да продължите напред.

Categories
Mobile Social

Instagram в страната на алгоритмите

Почти 6 години след началото си и някакви си 400 милиона потребители по-късно, Instagram се променя по начин, по който да се приближи към модела за печалба чрез показване на реклами на Facebook. Миналата седмица Instagram обявиха свой собствен алгоритъм (следвайки стъпките на Twitter и Facebook). Дали това е подобрение или не предизвика голям дебат. При обявяването съоснователите Майл Кригер и Кевин Систром споделиха, че „средно хората пропускат отколо 70% от споделянията в своя поток“ и за мнозина това е тревожно.

Twitter въведе използването на алгоритъм миналия месец и също беше обект на сериозна критика. Основният страх беше, че алгоритъмът ще разруши т.нар. live-tweeting. Обяснимо е, че повечето потребители предпочитат нещата да си стоят по начина, по който са свикнали да ги използват и да не се променят. Затова и не приемат промените, които настъпват в средата.

Въвеждането на алгоритмично извеждане на потока във Facebook преди време се дължеше на огромния растеж и беше ценна и необходима добавка за потока. Защото Facebook е по-голям от най-населената държава на планетата и това прави неизбежна необходимостта от филтриране на нежелани споделяния. Така потребителите получават повече релевантна информация. Въпросът е дали и Instagram има нужда от същото? Много потребители не разбраха причините и бяхме свидетели на сериозна кампания за призив към нещо абсурдно – да бъдат включени известията за споделяния от някой потребител. Никой не обича да бъде непрекъснато бомбандиран с известия и призивът бързо олекна и сякаш изчезна.

Instant Articles на Facebook бяха представени за първи път миналата година и са чудесен начин Facebook да избягва стандартната механика на вградения браузър, на който разчитат немалко приложения (за съжаление – все още). Това позволява на потребителите да научават новините по-свободно, като се използва по-добро (native) преживяване. А алгоритмичната подредба е нещото, което лишава потребителите от информации, които не предизвикват интерес. Ние, хората, изпитваме глад за новини – без значение дали са световни новини или новини за близки приятели, важното е да задоволяваме глада си за новини. Освен това ги искаме бързо – дори да сме пропуснали кога са се случили.

Какво означава това за брандовете

От гледна точна на брандовете, безспорно маркетирането на Instagram ще е по-сложно. Има немалко визуални брандове, които инвестират немалки суми пари в Instagram, за да достигнат определени аудитории или възрастови групи. Ако ползвате Instagram, вероятно вече сте попаднали на някое от споделянията им. Не са малко случаите на брандове, които плащат на лидери на мнение да промотират техния продукт пред аудиторията си. Не са малко хората, които си докарват добър приход само от монетизиране на аудиторията си (пример). Те са го постигнали като умело са комбинирали спонсорства от брандовете, презентиране на продукти и ангажиране на аудиторията. Сега очаквам промяна – фирмите ще бъдат по-взискателни и заради необходимостта от достигане до по-широки аудитории, ще намалят индивидуалните бюджети за отделен лидер на мнение. Така влиятелните личности ще получават по-малко заради въвеждането на алгоритъма, а и ще трябва да са по-креативни в подхода си.

По-просто казано: от брандовете ще се очаква да плащат, за да могат споделянията им да достигат до техните фенове. Това ще е така особено в случаите, когато споделянията са получили ниска ангажираност от потребителите – това вече сме го виждали във Facebook и сега същият този модел се прехвърля и в Instagram. Въпросът е дали ще се увеличи качественото съдържание заради необходимостта от ангажираност, за да се отличи едно споделяне сред останалите?

Досега брандовете получаваха малко данни за това доколко добре се представят в Instagram. Въвеждането на алгоритъм и ясната цел за увеличаване на възвращаемостта от реклами ще принуди Facebook (и Instagram) да предложат нещо в замяна на бизнеса. За да покажат, че вложените инвестиции си струват и водят след себе си резултати, от Facebook ще трябва да предложат данни за успеха на всяка кампания.

Последици от въвеждането на алгоритмичните подредби

Крайно време е потребителите да престанат да възприемат потоците с информация като история. Профилът е история и вероятно завинаги ще останат такива, но потокът е нещо съвсем различно. Алгоритмичната подредба позволява на потребителите да виждат споделяния от някого, но съвсем не всички и по този начин прави разказването на истории в потока невъзможно. Предизвикателството сега е брандовете да създават качествено присъствие, което да е разпознаваемо без контекста на останалите споделени съдържания.

Интересен въпрос за дискусия е доколко профилите в Instagram могат да бъдат сравнявани с профилите на брандовете във Facebook (страници). Страниците във Facebook позволяват да се разделят личните от страниците за бизнеса, но Instagram вероятно тепърва трябва да въведе подобно разделение. Ако това се случи, ще е само началото на прехвърляне на вече установени практики и функционалности от Facebook към Instagram. На дневен ред излиза въпросът дали Instagram, подобно на Facebook, ще редуцира броя на показваните органични споделяния. Защото наличието на алгоритъм като този може да служи за прикриване на истинската причина защо потребителите пропускат да видят някои споделяния в потока си.

Като цяло – Instagram се развива изключително бързо, потребителите споделят повече, а ние живеем в алгоритмичния свят на социалните медии. И предвид факта, че рекламите в Instagram се управляват през Facebook, така ще е значително по-лесно да се таргетира специфична аудитория и да се използва безграничната информация, с която Facebook разполага (и е склонен да сподели). Така Instagram върви по вече утъпкания път на развитие на Facebook, като само увеличава данните, които се събират за всеки потребител. Иначе казано – какъвто родителя, такова и отрочето 🙂

И не, това не е задължително да е нещо лошо.