Поддръжка на Blizoo.bg

Blizoo

Преди няколко дни, точно когато обявиха Blizoo, писах за неуспешния ми опит ми да се свържа с тях по Skype, за да бъдем по-близо.

Не очаквах някаква реакция от тяхна страна, в интерес на истината. Затова за мен беше изненада да видя, че мениджърът им на центъра за обслужване на клиенти е оставила коментар под публикацията ми.

С две думи – получих отговорите, които исках, дори повече. Сега съм доволен. Аз и преди бях, но сега съм по-. Със сигурност има по какво още да работят, за да осигурят по-голямо задоволство у клиентите си. Виждам че и двете бивши фирми имат доста недоволни клиенти, чието доверие трябва да бъде спечелено отново.

Ето нещо, което стана ясно, но все още не присъства на сайта им – горещата линия за проблеми и информация, касаещи кабелната телевизия и цифровата услуга, работи от 08.00 до 23.00 ч., като обслужването в онлайн формат е достъпно до 22.00 ч. Горещата линия за обслужване на IP-услугите работи 24 часа, но там все още от фирмата нямат готовност да осигурят онлайн съпорт поради спецификата на проверките, които изискват тези услуги.

А ако имате нужда от някаква информация или искате да съобщите за проблем:

Телефон за поддръжка на Blizoo (Евроком + КейбълТел) – 0700 43 700

  • Milka_zambeva

    Подръжката на интернета в Сливен е отчайващо бавна, вече четвърти ден

  • Milka_zambeva

    Въведете коментарa си тук.Подръжката на интернета в Сливен е отчайващо бавна, вече четвърти ден

  • Penyo

    В Разград от 1 седмица интернетът е под всякаква критика … Казаха ми, че се внедрявала нова система за биллинг, но това нужно ли е да се тества на гърбът на клиента … Да си изпробват всичко до край и тогава да се внедрява това, просто такава глупост може да се случи само в БЪЛГАРИЯ !!!

  • Penyo

    В Разград от 1 седмица интернетът е под всякаква критика … Казаха ми, че се внедрявала нова система за биллинг, но това нужно ли е да се тества на гърбът на клиента … Да си изпробват всичко до край и тогава да се внедрява това, просто такава глупост може да се случи само в БЪЛГАРИЯ !!!

  • muiiio

    И в София. В събота ми инсталираха ТВ + нет. Нетът така и не тръгна. До днес (петък) не са изпратили екип. Аз вече сключих договор с друг доставчик.

    Цяла одисея: http://www.muiiio.com/2010/08/04/1237

  • muiiio

    И в София. В събота ми инсталираха ТВ + нет. Нетът така и не тръгна. До днес (петък) не са изпратили екип. Аз вече сключих договор с друг доставчик.

    Цяла одисея: http://www.muiiio.com/2010/08/04/1237

  • Nermin72

    Незнам но май тия всички са некадърни за мене.Имам същия проблемот както сключих договор .Всеки път ми обясняват че е имало авария и в момента във който им се обадя ми пускат и нета и тв.Явно го правят нарочно

  • Nermin72

    Незнам но май тия всички са некадърни за мене.Имам същия проблемот както сключих договор .Всеки път ми обясняват че е имало авария и в момента във който им се обадя ми пускат и нета и тв.Явно го правят нарочно

  • Jeni_lazova

    И в Стара Загора положението е плачевно не знам друга такава фирма Всеки път обясняват че имало авария УЖАААААААААААААААССССССССС

  • Jeni_lazova

    И в Стара Загора положението е плачевно не знам друга такава фирма Всеки път обясняват че имало авария УЖАААААААААААААААССССССССС

  • Rosica Pristavova

    Невъзможно е свързването с фирмата и това ще ме принуди да се откажа от BLIZOO.
    Технически проблем имам от началото на свързването и ни излъгаха, че ще имаме премия 1 филмов канал. Усилвателят им е у нас и ако недай си боже се запали на кого да кажа-по телефона им се наслушах на мелодията…

  • Rosica Pristavova

    Невъзможно е свързването с фирмата и това ще ме принуди да се откажа от BLIZOO.
    Технически проблем имам от началото на свързването и ни излъгаха, че ще имаме премия 1 филмов канал. Усилвателят им е у нас и ако недай си боже се запали на кого да кажа-по телефона им се наслушах на мелодията…

  • Bobi_21bg

    невероятно зле са, аз 11 дена нямах нет и само ги погканях да си свършат работата, а сега се занимавам с жалби с тях и кзп… ужасно зле са

  • Bobi_21bg

    невероятно зле са, аз 11 дена нямах нет и само ги погканях да си свършат работата, а сега се занимавам с жалби с тях и кзп… ужасно зле са

  • PITUR99

    zdraveite vsi4ki ot 10 dena nemame okolo 40 programa na ciferna tel. vseki den se obajdam no kazvat sega se upravi problema i nui6o nestava  telefoni diga nekakva nekadrnica pita me imate vreme v 10 do obiad as i kazvam nemoga i ta mi kazva za 10 vi zapisah 6e idvat texnici i taka i nedo6li. Dnes se mi obadil texnik na ime MIRO kazva tuk som do vas  4akam go 4akam go i o6e sega v 21 4asa go nqma mislim 4e trgna pres avstralia  i sega se pritesnavam dali da go neizqli gengura  no pak  pone se naqli te neznaqt 4e MIRO bil ot bulgarska firma BLIZOO

  • PITUR99

    Администратор: Съдържанието на коментара беше премахнато, тъй като съдържаше текстове на шльокавица.

  • PITUR99

    ZDRAVEITE O6E VEDNJ Miro i taka nedo6el SOFIA me izlga PLAMEN e ljec  i s takovi as si gubim vreme  zvanim obe6avat ljat i mamiat kakvi hora koi vas nau4il na takovi izmislice izmami i lje pak 6e pi6a poredna jalba no i na jalbi neodgovarat  daite savet kakvo ima da im zmislime za6oto BLIZOO NESTANA  predlagam da se krsti BUDI DALE4E OT NAS

  • PITUR99

    Администратор: Съдържанието на коментара беше премахнато, тъй като съдържаше текстове на шльокавица.